MCP in SAP-Umgebungen: KI-Agenten mit Unternehmensdaten verbinden

Das Model Context Protocol (MCP) hat sich als grundlegender Standard für die Verbindung von KI-Anwendungen mit externen Systemen etabliert. Die Implikationen für SAP-Landschaften sind weitreichend und tiefgreifend.

MCP bietet eine standardisierte Methode, um KI-Agenten mit SAP-Systemen interagieren zu lassen. Dies könnte die Art und Weise, wie Organisationen künstliche Intelligenz für Geschäftsprozesse nutzen, grundlegend verändern.

Das Model Context Protocol verstehen

Was ist MCP?

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, der definiert, wie KI-Anwendungen mit externen Systemen kommunizieren. Entwickelt von Anthropic und übernommen von großen KI-Anbietern, bietet MCP eine universelle Schnittstelle für den Zugriff auf Werkzeuge, Ressourcen und Daten.

MCP adressiert den Copy-Paste-Engpass: Ohne MCP müssen Benutzer Informationen manuell aus Unternehmenssystemen in KI-Konversationen kopieren. MCP eliminiert diese Reibung durch direkten, kontrollierten Zugriff.

MCP-Architekturkomponenten

MCP definiert drei primäre Komponenten:

• Tools – Funktionen, die KI-Modelle aufrufen können (z.B. Kundenaufträge erstellen, BAPIs aufrufen)
• Resources – Datenquellen für Kontext (Stammdaten, Bewegungsdaten, Geschäftsdokumente)
• Prompts – Vordefinierte Vorlagen, die das KI-Verhalten für spezifische Aufgaben lenken

Warum MCP für SAP wichtig ist

Demokratisierung des SAP-Zugangs

Viele Organisationen haben Benutzer, die SAP-Informationen benötigen, aber weder die Schulung noch die Zugriffsrechte für die direkte Systemnutzung besitzen. MCP ermöglicht es KI-Assistenten, SAP-Informationen abzurufen und in natürlicher Sprache zu präsentieren.

Beispiele: Ein Vertriebsleiter fragt "Wie ist der Lieferstatus für die letzten Bestellungen von Kunde ABC?" und erhält eine klare Zusammenfassung, ohne durch Transaktionen navigieren zu müssen.

Beschleunigung der Expertenarbeit

Selbst erfahrene SAP-Benutzer verbringen erhebliche Zeit mit Routineanfragen. MCP-fähige KI-Assistenten können diese Aufgaben übernehmen: Finanzteams können die KI bitten, Buchungsdetails zusammenzustellen. Beschaffungsspezialisten können Lieferantenleistungen analysieren lassen.

Prozessautomatisierung

Über den Informationsabruf hinaus können MCP-Tools Aktionen in SAP ausführen. Beispiele: "Erstelle eine Bestellanforderung für 100 Einheiten von Material XYZ" oder "Verschiebe den Fertigungsauftrag auf nächste Woche."

MCP-Server für SAP entwickeln

Architekturoptionen

Direkte RFC-Verbindung: Zugriff mit niedriger Latenz auf die umfangreiche BAPI- und RFC-Funktionsbausteinbibliothek.

OData-API-Gateway: Standardbasierte REST-Kommunikation, ausgerichtet an SAPs API-Strategie.

BTP-Integration: Nutzung von BTP-Services wie Destination Service, Integration Suite und Event Mesh.

Sicherheitsüberlegungen

Authentifizierung und Autorisierung

MCP-Server müssen robuste Authentifizierung implementieren. Die Benutzeridentität muss an SAP durchgereicht werden für korrekte Autorisierung. SAPs Berechtigungsmodell muss für alle Operationen respektiert werden.

Datenschutz

Alle Kommunikation sollte verschlüsselten Transport verwenden. Sensible Daten sollten basierend auf Klassifizierung maskiert oder gefiltert werden. Personenbezogene Daten erfordern besondere Behandlung gemäß DSGVO.

Anwendungsszenarien

Intelligenter Kundenservice

Ein Kundendienstmitarbeiter fragt die KI: "Wie ist der Status der letzten Bestellungen für Kunde 10023?" Die KI ruft Bestellinformationen ab und fasst zusammen – die gesamte Interaktion dauert Sekunden statt Minuten.

Beschaffungsunterstützung

Der Spezialist weist an: "Erstelle Bestellungen für alle Anforderungen von Lieferant ABC, konsolidiere wo möglich." Die KI identifiziert Anforderungen, prüft Verträge und erstellt die Bestellungen nach Bestätigung.

Unterstützung beim Finanzabschluss

Ein Analyst fragt: "Was treibt die Abweichung von 50.000 EUR bei den Reisekosten?" Die KI analysiert Buchungen und liefert kontextbezogene Erklärungen.

Fazit

Das Model Context Protocol bietet ein standardisiertes Fundament für die Verbindung von KI-Fähigkeiten mit SAP-Systemen. Diese Integration hat das Potenzial, die Art und Weise zu transformieren, wie Organisationen mit ihren ERP-Systemen interagieren.

Organisationen, die heute in diese Fähigkeit investieren, werden sich besser positioniert finden, um die wachsenden Fähigkeiten der KI in ihren Geschäftsoperationen zu nutzen. MCP bietet die Brücke – und eröffnet damit ein neues Kapitel in der Evolution der Unternehmens-IT.